|
Komersantu neziņas kliedēšanai SIA "Baltic Design Colors" direktors Igors Babičs un projektu direktors Igors Suhiņins komentē 14 izplatītākos mītus, kas traucē saņemties sava uzņēmuma mājas lapas izveidošanai.
Paies ļoti ilgs laiks, kamēr par mājas lapu uzzinās potenciālie klienti.
Tas, cik ātri klienti uzzinās par mājas lapu, atkarīgs no tās īpašnieka. Izvietojiet lapas reklāmas banerus citās mājas lapās, virziet savu mājas lapu interneta meklēšanas sistēmās, drukājiet tās adresi arī uz vizītkartēm un precēm, stāstiet par to klientiem - tas viss ietekmē rezultātu. Pieredze rāda, ka, prasmīgi rīkojoties, mājas lapa klientus var piesaistīt ļoti ātri, turklāt atdeve ir strauja.
Mājas lapas izstrāde ir ātrs process, jo mājas lapu var izveidot ļoti ātri - pat vienas darbdienas laikā.
Labu mājas lapu noteikti nevar izveidot vienā dienā, pat ne dažu nedēļu laikā.
Ja esam savā darbības laukā labi pazīstams uzņēmums, nekas slikts nenotiks, ja mums būs ļoti vienkārša mājas lapa.
Mājas lapa var būt vienkārša, bet tā nedrīkst būt prasta vai nekvalitatīva. Mājas lapa raksturo pašu uzņēmumu un norāda, cik ļoti uzņēmums sevi ciena. Ja mājas lapa būs nekvalitatīva, cietīs jūsu firmas imidžs, un tas var ļoti negatīvi ietekmēt biznesu. Tieši tālab ir ļoti jāpārdomā mājas lapas stils, dizains, informācija un piedāvātās iespējas. Diemžēl gadās, ka arī ļoti lieli uzņēmumi pret savu mājas lapu izturas pavirši, piemēram, ievietojot tajā informāciju ar drukas kļūdām. Jāatceras, ka mājas lapu veidojat un uzturat sava uzņēmuma tēla spodrināšanai un vārda atpazīstamībai, nevis tam, lai sevi noniecinātu!
Man būs ļoti grūti izveidot mājas lapu, jo es nezinu, kādu to gribu.
Komersantam pietiek jau ar to vien, ka viņš ir sapratis: manam uzņēmumam vajadzīga sava mājas lapa. Nav iepriekš jāizdomā, tieši kādu to gribat, jums jāformulē uzdevums speciālistiem. Par to, kādai tai izskatīties, ko tajā ietvert un kādus papildu labumus klientiem lapā piedāvāt, jādomā tiem, kam uzticēsit mājas lapas veidošanu. Ja aizejat pie iespējamajiem mājas lapas veidotājiem un viņi prasa, lai jūs pats uzzīmējat vai parādāt, kādu galaproduktu gribat, visticamāk, neesat atradis īstos speciālistus.
Labs ir tas mājas lapas veidotājs, kas neko daudz neprasa, bet uzreiz piedāvā vairākus iespējamos variantus.
Nevar piedāvāt variantus, nezinot iespējami daudz par uzņēmumu, kam mājas lapa domāta. Labs mājas lapas veidotājs uzdos ļoti daudz jautājumu, pirms sagatavos piedāvājuma projektus. Turklāt jāņem vērā, ka jums pašiem nāksies gādāt par informāciju, ko ievietot mājas lapā. Jā, uzrakstīt to jūsu vietā var arī kāds speciālists no malas, bet jums tomēr vajadzēs pastāstīt, ko rakstīt. Diemžēl nereti gadās, ka mājas lapa tehniski ir gatava, bet klientam nav informācijas, ko tajā ievietot.
Darbs pie mājas lapas beidzas brīdī, kad speciālisti pabeidz to veidot.
Atvēlot budžetu mājas lapas veidošanai, jāņem vērā, ka tā ir ne tikai jāizveido, bet arī jāvirza un jāuztur. Mājas lapas popularizēšana ietver reklāmas kampaņu organizēšanu internetā un tās iekļaušanu tīmekļa meklēšanas sistēmās. Protams, jāseko līdzi lapas apmeklētāju skaitam, apmeklējumu biežuma izmaiņām un jāanalizē reklāmas (piemēram, banerreklāmas) atdeve utt. Runājot par mājas lapas apkalpošanu, jāatceras, ka regulāri jāatjauno tajā atrodamā informācija. Nav nekā ļaunāka kā atvērt mājas lapu 2007.gada martā un ieraudzīt, ka tās sadaļā "Jaunumi" lasāma ziņa par 2005.gada notikumu. Komersantiem jāzina, ka mājas lapa gan spēj aizvietot vienu vai pat vairākus cilvēkus, informēdama klientus un atbildot uz viņu jautājumiem, tomēr uzņēmumā būs vajadzīgs cilvēks vai komanda, kas ikdienā rūpēsies par mājas lapu un tās saturu arī tad, ja lapas uzturēšanu un informācijas atjaunošanu būsit uzticējis kādai firmai. Jāpiebilst, ka līdztekus informācijas atjaunošanai periodiski jāpapildina pakalpojumu klāsts, kā arī jānodrošina dizainatbalsts. Ja mājas lapu veido lietpratēji, tai ir garantēta pārliecinoša un stabila izaugsme.
Mājas lapai pirmām kārtām jāpatīk tās īpašniekam.
Īpašniekam jāieklausās speciālistu ieteikumos un vērtējumos. Mājas lapai pirmām kārtām jāpatīk klientiem, nevis tās saimniekam. Tādēļ jāatrod labi speciālisti, kas izveidos mājas lapu, un jāuzticas viņiem, nevis stūrgalvīgi jāpaliek pie saviem priekšstatiem. Jūs taču ārstam pirms operācijas nesakāt, ka gribat lielāku narkozi nekā parasti. Vienkārši gribat, un viss! Neviens lidmašīnas pasažieris arī neiet pie pilota un nesaka, ka vēlas, lai lidmašīna, lūk, to mākoni aplido ar līkumu, bet, laižoties lejup, pariņķo virs māju jumtiem. Katram jādara savs darbs.
Mājas lapā noteikti nevajag iekļaut iespēju klientiem izteikt komentārus par uzņēmuma precēm vai pakalpojumiem.
Daudzi komersanti patiešām domā, ka šādi komentāri nodara tikai sliktu. Bet tā ir vienreizēja iespēja parādīt, ka uzņēmumam rūp tas, ko domā un kā jūtas klienti. Turklāt uzņēmums tādējādi var iegūt atgriezenisko saiti: noskaidrot, kas klientiem patīk un kas nepatīk. Vai jums negribas, lai jūsu ražotās preces vai piedāvātie pakalpojumi ir labi? Tad jums jāzina, ko par tiem domā klienti!
Atgriezties atpakaļ (1. daļa): Īstais brīdis mājas lapai
Lolita Lūse, "KV"
|
